Formation ITIL® Foundation, Préparation à la Certification
Optimisez vos compétences en gestion des services informatiques avec notre formation ITIL® Foundation. Ce programme est conçu pour les professionnels IT souhaitant s’initier aux meilleures pratiques de la bibliothèque ITIL®, un cadre global pour la gestion des services informatiques. En vous préparant à passer l’examen ITIL® Foundation, cette formation vous dote des connaissances essentielles pour améliorer la qualité, l’efficacité et la rentabilité des services IT au sein de votre organisation..
1200 €HT
2 jours
Joignez-vous à notre formation inter-entreprise ; nous organisons régulièrement des sessions, que ce soit en classe virtuelle ou en présentiel. Consultez notre calendrier de formation ou contactez-nous au +33 6 98 26 73 28 pour obtenir de plus amples informations.
Si vous désirez recevoir cette formation en interne, au sein de vos propres locaux, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer vos besoins et convenir ensemble d’une date adaptée.
Cette thématique vous intéresse ?
Nous vous proposons ce programme pour répondre aux besoins spécifiques de vos équipes ou pour un accompagnement individuel.
Nos experts conçoivent pour vous un programme sur-mesure adapté à vos enjeux et votre culture d’entreprise!
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre les principes et concepts clés d’ITIL®.
- Apprendre à appliquer ITIL® dans le cadre de la gestion des services IT.
- Se préparer efficacement à réussir l’examen ITIL® Foundation.
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Introduction à ITIL® et Gestion des Services IT
- Aperçu d’ITIL® et de son importance pour la gestion des services IT modernes.
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Les Principes Clés d’ITIL®
- Exploration des concepts fondamentaux et des cinq étapes du cycle de vie des services ITIL® : Stratégie de Service, Conception de Service, Transition de Service, Exploitation de Service, et Amélioration Continue du Service.
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Rôles, Fonctions et Processus dans ITIL®
- Détails sur les rôles et responsabilités clés dans la mise en œuvre d’ITIL®.
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Préparation à l’Examen ITIL® Foundation
- Stratégies pour l’examen, pratiques sur des questionnaires types, et conseils pour maximiser les chances de succès.
Support et méthodes pédagogiques :
- Cours théoriques interactifs
- Études de cas et exercices pratiques
- Sessions de révision et de préparation à l’examen
- Accès à des ressources et simulateurs d’examen
Pour qui :
- Professionnels IT débutants cherchant à comprendre ITIL® et ses applications.
- Managers et chefs d’équipe souhaitant adopter les meilleures pratiques ITIL®.
- Toute personne visant à obtenir la certification ITIL® Foundation.
Prérequis : Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour cette formation. Une connaissance de base de l’environnement IT peut être utile.
Modalités d’évaluation : QCM, Cas pratique
Délais d’accès : Le délai d’accès à la formation est de 3 semaines.
Accessibilité : Nos formations sont réalisées dans des locaux accessibles aux PMR (cf. registre public d’accessibilité en libre téléchargement). Merci de nous contacter directement afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
Besoin de renseignements ?
Contactez-nous au 06 98 26 73 28
Les étapes clés de votre formation
1- Avant
Nous planifions un premier contact afin de bien comprendre votre besoin et vous proposer la formation la mieux adaptée.
2- Pendant
Nous mobilisons tous les moyens nécessaires pour assurer le succès de la formation.
3- Après
Nous mettons en place un suivi à court et long terme pour vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques.
FAQ
Qu'est-ce que la certification ITIL® FoundationI ?
La certification ITIL® Foundation valide la compréhension des principes de base et des terminologies du cadre ITIL®, essentiel pour la gestion des services informatiques.
Quels sont les avantages de la certification ITIL® Foundation?
- Amélioration des Services IT : Capacité à optimiser la livraison des services IT.
- Reconnaissance Professionnelle : Certification reconnue internationalement qui valorise votre profil professionnel.
- Fondation pour Avancer : Base solide pour poursuivre des certifications ITIL® de niveaux supérieurs.
Quelle est la différence entre cette formation et d'autres offres similaires?
Notre formation ITIL® Foundation se distingue par une approche pédagogique axée sur la pratique, des formateurs experts en ITIL®, et un ensemble complet de ressources pour garantir votre succès à l’examen.
Comment s'inscrire à l'examen ITIL® Foundation après la formation ?
Vous pouvez vous inscrire pour l’examen ITIL® Foundation via le site officiel d’AXELOS ou auprès d’un centre d’examen accrédité, en choisissant la date et le lieu qui vous conviennent.
Avis clients
Trop peu de personnes ont l’opportunité de travailler avec un formateur qui a su également être un coach. J’ai pris conscience de ce privilège en travaillant sur les notions de Lean Management et d’excellence opérationnelle avec Zakariae. Simplement, merci.
La formation Green belt lean six sigma était très pertinente pour mon travail et aussi pour mes expériences personnelles. Vous avez mis à notre disposition les outils nécessaires pour performer en entreprise. Mr AHMADI, un formateur très enthousiaste et intéressant. Merci beaucoup! J’ai hâte pour la suite, c’est captivant !